Regulamin Zakupu Drewna

Regulamin zakupu drewna poprzez diysauna.app

Ostatnia aktualizacja 10.05.2025

§ 1  Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady składania i realizacji zamówień na drewno konstrukcyjne („Produkt”) za pośrednictwem serwisu diysauna.app („Serwis”).

2. Sprzedawcą i administratorem Serwisu jest firma DIY  Weronika Mazik, ul. Długa 29, 00‑238 Warszawa, NIP 1182304426, e‑mail: [email protected], tel.: [phone].

3. Zakup Produktu możliwy jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

4. Korzystając z usługi zakupu, Użytkownik akceptuje niniejszy Regulamin.

§ 2  Definicje

• Serwis – strona diysauna.app.

• Sprzedawca – DIY Weronika Mazik.

• Użytkownik – osoba fizyczna lub firma składająca Zamówienie.

• Produkt – drewno konstrukcyjne przycinane i obrabiane zgodnie z projektem Użytkownika.

• Zamówienie – oświadczenie woli zakupu Produktu złożone w Serwisie.

• Partner – podmiot współpracujący przy produkcji, przygotowaniu lub transporcie Produktu.

§ 3  Charakterystyka usługi

1. Produkt powstaje wyłącznie na indywidualne zamówienie – elementy są cięte i obrabiane na maszynach CNC z dokładnością do 1 mm według danych z modelu.

2. Wycięcie oraz dostawa Produktu są realizowane przez Partnerów wybranych przez Sprzedawcę.

3. Usługa obejmuje:

   • docięcie wszystkich belek na wymiar (cięcia proste i pod skosem),

   • wycięcie detali ciesielskich (np. zaciosy krokwi),

   • oznaczenie elementów zgodnie z projektem,

   • optymalizację i weryfikację szkieletu,

   • przygotowanie dokumentacji

4. Optymalizacja: Po opłaceniu Zamówienia Sprzedawca może zmniejszyć liczbę lub długość niektórych belek, zachowując niezmienione przekroje elementów oraz gabaryty sauny i wymagane parametry wytrzymałościowe. Jest to związane z algorytmem aplikacji, który jest cały czas poprawiany, ale nie zawsze jest w stanie dostosować konstrukcję w sposób automatyczny do dodanych elementów przez użytkownika.

5. Końcowy, zoptymalizowany model konstrukcji jest przekazywany Użytkownikowi wyłącznie do podglądu (link 3D); nie wymaga dodatkowej akceptacji.

§ 4  Składanie i  realizacja Zamówienia

1. Kroki procesu:

   1. Użytkownik konfiguruje model w aplikacji,

   2. przesyła zapytanie o ofertę,

   3. otrzymuje wycenę brutto (ceny zawierają VAT) wraz z informacją o koszcie transportu,

   4. opłaca pełną wartość Zamówienia przelewem (numer rachunku przekazywany jest e‑mailem),

   5. Sprzedawca przeprowadza optymalizację opisane w § 3 pkt 3,

   6. użytkownik otrzymuje link do podglądu zoptymalizowanego modelu 3D,

   7. Produkt jest przygotowywany przez Partnerów i wysyłany do Użytkownika.

2. Realizacja rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty.

3. Koszt transportu może być doliczony do przelewu lub płatny gotówką przy odbiorze – zgodnie z informacją w ofercie.

§ 5  Dostawa

1. Standardowy czas realizacji: 1 – 4 tygodnie (uzależniony od lokalizacji i dostępności Partnerów).

2. Dostawę realizują Partnerzy własnym transportem lub poprzez firmy spedycyjne.

3. Użytkownik zobowiązany jest odebrać Produkt w uzgodnionym miejscu i czasie.

4. W razie uszkodzeń Użytkownik wykonuje zdjęcia i niezwłocznie, najpóźniej w dniu dostawy, zgłasza je na [email protected]; zalecana jest adnotacja o uszkodzeniu na liście przewozowym.

§ 6  Płatność i odstąpienie

1. Jedyną formą płatności jest przelew bankowy; pełna przedpłata 100 %.

2. Z uwagi na personalizację Produktu prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje (art. 38 ustawy o prawach konsumenta).

§ 7  Rękojmia i reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi przez 24 miesiące od odbioru Produktu.

2. Reklamacje (opis + zdjęcia) należy kierować e‑mailem na [email protected] lub listownie na adres z § 1.2.

3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni i informuje Użytkownika o sposobie jej załatwienia.

§ 8  Odpowiedzialność i siła wyższa

1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane zdarzeniami niezależnymi (klęski żywiołowe, blokady dróg, strajki itp.), o czym niezwłocznie powiadomi Użytkownika.

2. Łączna odpowiedzialność Sprzedawcy ogranicza się do wartości Zamówienia, z wyłączeniem utraconych korzyści.

§ 9  Ochrona danych osobowych (RODO)

1. Administratorem danych jest Sprzedawca.

2. Dane (imię, nazwisko, adres, e‑mail, telefon, NIP) przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji Zamówienia oraz obowiązków podatkowych (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b) i c) RODO).

3. Dane przechowywane są 6 lat od końca roku podatkowego, w którym zrealizowano Zamówienie.

4. Użytkownik ma prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i sprzeciwu – kontakt: [email protected].

5. Dane udostępniane są Partnerom wyłącznie w zakresie niezbędnym do produkcji i dostawy.

§ 10  Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin; nowa wersja obowiązuje od dnia publikacji w Serwisie.

2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się prawo polskie.

3. Złożenie Zamówienia oznacza pełną akceptację Regulaminu.