Regulamin Zakupu Drewna

Regulamin zakupu drewna poprzez centrumdiy.app

Ostatnia aktualizacja 18.06.2025

§ 1  Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady składania i realizacji zamówień na drewno konstrukcyjne („Produkt”) za pośrednictwem serwisu centrumdiy.app („Serwis”).

2. Sprzedawcą i administratorem Serwisu jest firma DIY  Weronika Mazik, ul. Długa 29, 00‑238 Warszawa, NIP 1182304426, e‑mail: [email protected], tel.: [phone].

3. Zakup Produktu możliwy jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

4. Korzystając z usługi zakupu, Użytkownik akceptuje niniejszy Regulamin.

§ 2  Definicje

• Serwis – strona centrumdiy.app.

• Sprzedawca – DIY Weronika Mazik.

• Użytkownik – osoba fizyczna lub firma składająca Zamówienie.

• Produkt – drewno konstrukcyjne przycinane i obrabiane zgodnie z projektem Użytkownika.

• Zamówienie – oświadczenie woli zakupu Produktu złożone w Serwisie.

• Partner – podmiot współpracujący przy produkcji, przygotowaniu lub transporcie Produktu.

§ 3  Charakterystyka usługi

1. Produkt powstaje wyłącznie na indywidualne zamówienie – elementy są cięte i obrabiane na maszynach CNC z dokładnością do 1 mm według danych z modelu.

2. Wycięcie oraz dostawa Produktu są realizowane przez Partnerów wybranych przez Sprzedawcę.

3. Usługa obejmuje:

   • docięcie wszystkich belek na wymiar (cięcia proste i pod skosem),

   • wycięcie detali ciesielskich (np. zaciosy krokwi),

   • oznaczenie elementów zgodnie z projektem,

   • optymalizację i weryfikację szkieletu,

   • przygotowanie dokumentacji

4. Optymalizacja: Po opłaceniu Zamówienia Sprzedawca może zmniejszyć liczbę lub długość niektórych belek, zachowując niezmienione przekroje elementów oraz gabaryty konstrukcji i wymagane parametry wytrzymałościowe. Jest to związane z algorytmem aplikacji, który jest cały czas poprawiany, ale nie zawsze jest w stanie dostosować konstrukcję w sposób automatyczny do dodanych elementów przez użytkownika.

5. Końcowy, zoptymalizowany model konstrukcji jest przekazywany Użytkownikowi do podglądu (link 3D); nie wymaga dodatkowej akceptacji.

6. Produkt wykonywany jest wyłącznie na podstawie finalnego, zoptymalizowanego modelu; Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wyłącznie za zgodność Produktu z tym modelem oraz prawidłowość obróbki

§ 4  Składanie i  realizacja Zamówienia

1. Kroki procesu:

   1. Użytkownik konfiguruje model w aplikacji,

   2. przesyła zapytanie o ofertę,

   3. otrzymuje wycenę brutto (ceny zawierają VAT) wraz z informacją o koszcie transportu,

   4. opłaca pełną wartość Zamówienia przelewem (numer rachunku przekazywany jest e‑mailem),

   5. Sprzedawca przeprowadza optymalizację opisane w § 3 pkt 3,

   6. użytkownik otrzymuje link do podglądu zoptymalizowanego modelu 3D,

   7. Produkt jest przygotowywany przez Partnerów i wysyłany do Użytkownika.

2. Realizacja rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty.

3. Koszt transportu może być doliczony do przelewu lub płatny gotówką przy odbiorze – zgodnie z informacją w ofercie.

§ 5  Dostawa

1. Standardowy czas realizacji: 1 – 4 tygodnie (uzależniony od lokalizacji i dostępności Partnerów).

2. Dostawę realizują Partnerzy własnym transportem lub poprzez firmy spedycyjne.

3. Użytkownik zobowiązany jest odebrać Produkt w uzgodnionym miejscu i czasie.

4. Użytkownik jest zobowiązany do przeliczenia otrzymanego materiału (belek) na podstawie otrzymanego spisu. W razie niezgodności ilości belek należy niezwłocznie, najpóźniej w dniu dostawy zgłosić ten fakt mailowo lub telefonicznie.

5. W razie uszkodzeń Użytkownik wykonuje zdjęcia i niezwłocznie, najpóźniej w dniu dostawy, zgłasza je na [email protected]; zalecana jest adnotacja o uszkodzeniu na liście przewozowym.

§ 6  Płatność i odstąpienie

1. Jedyną formą płatności jest przelew bankowy; pełna przedpłata 100 %.

2. Z uwagi na personalizację Produktu prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje (art. 38 ustawy o prawach konsumenta).

§ 7  Rękojmia i reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi przez 24 miesiące od odbioru Produktu.

2. Reklamacje (opis + zdjęcia) należy kierować e‑mailem na [email protected] lub listownie na adres z § 1.2.

3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni i informuje Użytkownika o sposobie jej załatwienia.

§ 8  Odpowiedzialność i siła wyższa

1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane zdarzeniami niezależnymi (klęski żywiołowe, blokady dróg, strajki itp.), o czym niezwłocznie powiadomi Użytkownika.

2. Łączna odpowiedzialność Sprzedawcy ogranicza się do wartości Zamówienia, z wyłączeniem utraconych korzyści.

§ 9 Odpowiedzialność za konstrukcję i analizy

1. Serwis służy do przygotowania i zamówienia elementów drewnianych wykonywanych na podstawie modelu wprowadzonego przez Użytkownika. Sprzedawca nie świadczy usług projektowania budowlanego ani konstrukcyjnego w rozumieniu przepisów prawa.

2. Model 3D, zestawienia materiałowe, komunikaty systemowe oraz wszelkie analizy wytrzymałościowe, obliczenia i wskaźniki prezentowane w Serwisie mają charakter wyłącznie poglądowy i pomocniczy. Nie stanowią projektu budowlanego, projektu technicznego ani profesjonalnych obliczeń statyczno-wytrzymałościowych.

3. Sprzedawca nie weryfikuje modelu pod kątem zgodności z przepisami prawa budowlanego, normami technicznymi, warunkami lokalnymi ani wymaganiami administracyjnymi właściwymi dla danej inwestycji.

4. Odpowiedzialność Sprzedawcy ogranicza się wyłącznie do zgodności wykonanego Produktu z finalnym, zoptymalizowanym modelem przekazanym Użytkownikowi oraz do prawidłowości obróbki elementów.

5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za: a) nośność, stabilność i bezpieczeństwo całej konstrukcji jako obiektu budowlanego, b) skutki przyjętych rozwiązań konstrukcyjnych, c) montaż, sposób posadowienia oraz użytkowanie obiektu, d) zmiany wprowadzone do konstrukcji po wygenerowaniu finalnego modelu.

6. Zapewnienie zgodności inwestycji z przepisami prawa, w tym uzyskanie wymaganych projektów, opinii, zgłoszeń lub pozwoleń, należy wyłącznie do Użytkownika.

§ 10  Ochrona danych osobowych (RODO)

1. Administratorem danych jest Sprzedawca.

2. Dane (imię, nazwisko, adres, e‑mail, telefon, NIP) przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji Zamówienia oraz obowiązków podatkowych (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b) i c) RODO).

3. Dane przechowywane są 6 lat od końca roku podatkowego, w którym zrealizowano Zamówienie.

4. Użytkownik ma prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i sprzeciwu – kontakt: [email protected].

5. Dane udostępniane są Partnerom wyłącznie w zakresie niezbędnym do produkcji i dostawy.

§ 11  Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin; nowa wersja obowiązuje od dnia publikacji w Serwisie.

2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się prawo polskie.

3. Złożenie Zamówienia oznacza pełną akceptację Regulaminu.