# Regulamin

## REGULAMIN APLIKACJI TIMRA.APP

*Ostatnia aktualizacja 1.05.2026*

### I. Definicje

1. **Aplikacja / Serwis / System** – oprogramowanie dostępne pod adresem[ https://timra.app](https://timra.app), umożliwiające projektowanie konstrukcji drewnianych (w tym m.in. saun), generowanie list materiałów oraz przeglądanie instrukcji montażu.
2. **Właściciel / Administrator** – Timra Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-238), ul. Długa 29, NIP: 5253086891, KRS: 0001236485, będąca właścicielem i operatorem Aplikacji timra.app (dalej: „Administrator” lub „my”). Kontakt: <bok@timra.app>.
3. **Użytkownik / Klient** – każda osoba (fizyczna lub prawna), która korzysta z Aplikacji wyłącznie w celach niekomercyjnych.\
   Zabronione jest wykorzystywanie Aplikacji w celach komercyjnych, w szczególności do świadczenia odpłatnych usług projektowych, sprzedaży projektów lub ich elementów osobom trzecim lub wykorzystywania ich w działalności gospodarczej.
4. **Regulamin** – niniejszy dokument.
5. **RODO** – Rozporządzenie (UE) 2016/679.

   <br>

***

### II. Postanowienia wstępne

1. Regulamin określa zasady korzystania z Aplikacji.
2. Korzystanie z Aplikacji oznacza akceptację jego postanowień.
3. Kontakt z Administratorem: <bok@timra.app>.

***

### III. Rodzaje i zakres usług

1. Aplikacja umożliwia projektowanie konstrukcji drewnianych, generowanie list materiałów oraz dostęp do instrukcji i materiałów pomocniczych.
2. Aplikacja ma charakter narzędzia pomocniczego. Administrator nie świadczy usług projektowych, budowlanych ani montażowych.
3. Aplikacja może oferować funkcje płatne:
   1. ceny podawane są jako brutto,
   2. płatność ma charakter jednorazowy (np. odblokowanie dokumentacji),
   3. obowiązek zapłaty powstaje przed uzyskaniem dostępu do treści,
   4. dostęp do treści przyznawany jest po dokonaniu płatności,
   5. płatności obsługiwane są przez zewnętrznego operatora (Stripe).
4. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za działanie operatorów płatności.

***

### IV. Zawarcie umowy. Odstąpienie i rozwiązanie

1. Rozpoczęcie korzystania z Aplikacji oznacza zawarcie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną na czas nieokreślony.
2. Użytkownik może w każdej chwili zaprzestać korzystania z Aplikacji.
3. Administrator może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku naruszenia Regulaminu.
4. W przypadku zakupu treści cyfrowych Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że:
   1. dostęp do treści może zostać przyznany natychmiast po dokonaniu płatności,
   2. rozpoczęcie korzystania z treści skutkuje utratą prawa odstąpienia od umowy, w zakresie dopuszczonym przez przepisy prawa.

***

### V. Dane Użytkowników i obowiązki Użytkowników

1. Użytkownik zobowiązany jest do:
   1. podawania prawdziwych danych,
   2. korzystania z Aplikacji zgodnie z prawem i Regulaminem.
2. Zabronione jest:
   1. podejmowanie działań zakłócających działanie Aplikacji,
   2. obchodzenie zabezpieczeń,
   3. kopiowanie lub wykorzystywanie elementów Aplikacji bez zgody,
   4. wykorzystywanie Aplikacji w celach komercyjnych.
3. W przypadku naruszenia zasad Administrator może:
   1. zablokować dostęp do konta,
   2. usunąć konto wraz z danymi,
   3. rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym.
4. Administrator zastrzega sobie prawo dochodzenia roszczeń na zasadach ogólnych.

***

### VI. Odpowiedzialność

1. Aplikacja udostępniana jest w stanie „tak jak jest”.
2. Wszystkie dane, projekty, wyliczenia, modele oraz informacje dostępne w Aplikacji mają charakter wyłącznie orientacyjny i pomocniczy.
3. Użytkownik zobowiązany jest do ich samodzielnej weryfikacji przed wykorzystaniem w praktyce.
4. Modele konstrukcji mogą nie uwzględniać wszystkich elementów technicznych (np. wzmocnień, łączeń, stabilizacji).
5. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:
   1. skutki wykorzystania danych w praktyce,
   2. błędy projektowe,
   3. szkody powstałe w wyniku realizacji projektów,
   4. działania osób trzecich.
6. Odpowiedzialność Administratora ograniczona jest do maksymalnego zakresu dopuszczalnego przez prawo.

***

### VII. Projekty i dane

1. Projekty tworzone przez Użytkownika stanowią jego dane.
2. Administrator:
   1. nie gwarantuje trwałości, dostępności ani przechowywania danych,
   2. może usuwać dane w dowolnym momencie, w tym bez uprzedniego powiadomienia.
3. Użytkownik odpowiada za wykonywanie kopii zapasowych.
4. Usunięcie konta skutkuje natychmiastowym usunięciem danych.

***

### VIII. Treści i prawa autorskie

1. Materiały dostępne w Aplikacji są chronione prawem autorskim.
2. Użytkownik otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z nich wyłącznie na własny użytek.
3. Użytkownik odpowiada za treści, które wprowadza do Aplikacji.
4. Administrator może usuwać treści naruszające prawo lub Regulamin.

***

### IX. Wymagania techniczne

1. Do korzystania z Aplikacji wymagany jest dostęp do Internetu oraz przeglądarka Chrome w najnowszej wersji.
2. Administrator nie odpowiada za problemy wynikające z niespełnienia tych wymagań.

***

### X. Reklamacje dotyczące nieprawidłowego działania Aplikacji

1. Reklamacje można zgłaszać na adres: <bok@timra.app>.
2. Odpowiedź udzielana jest drogą mailową w terminie do 30 dni.
3. Brak odpowiedzi w terminie nie oznacza automatycznego uznania reklamacji.<br>

***

### XI. Dane osobowe. Prywatność

1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym RODO.
2. Szczegóły znajdują się w [Polityka Prywatności](/pl/dokumenty/polityka-prywatnosci.md).

***

### XII. Postanowienia końcowe

1. Administrator może zmieniać Regulamin w dowolnym czasie.
2. Zmiany obowiązują od momentu ich publikacji w Aplikacji.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie ma prawo polskie.

   <br>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.diysauna.app/pl/dokumenty/regulamin.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.